促进贵阳餐饮健康发展 作者:贵阳市饮食服务行业商会会长 孙丽华
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俗话说,“一方水土养一方人,一方水土育一方饮食”,贵州的民族美食——黔菜,是贵州各族人民在长期生活实践中,创造的独具特色的风味食品和大众饮食文化,它既有鲜明的民族地域个性又有普遍性和实用性,具有辣、酸、香、鲜、原生态等特色,是中国食文化宝库中的瑰宝。 改革开放以来,随着贵阳市经济的迅速发展,贵阳市餐饮市场呈现出五个方面的特点:一是经营的品牌化、规模化。如雅园、龙门渔港、金芦笙等一批企业注重创造企业品牌、提升企业文化、挖掘和推进黔菜发展,注重以特色吸引消费者,扩大规模,增强市场占有率;二是餐饮连锁经营扩张的步伐不断加快,显现出其科学管理,快速复制,进而占领市场的独特优势;三是外地餐饮企业继续进入本地市场,本地餐饮企业也审时度势,开始出击外地市场,形成有进有出的局面;四是餐饮企业间的市场竞争加剧,营销举措力度加大,企业更加注重挖掘饮食文化内涵,提高吃的品味,以节兴市等促进市场繁荣;五是重视食品安全,通过实施“6T”、“五常法”等行业管理规范,推广无公害蔬菜、和营养健康搭配等措施,绿色餐饮消费理念更进一步为企业和消费者所推行和注重。 但是,贵阳市的餐饮市场也有不足的地方:一是行业竞争欠规范,一些企业存在着服务质量低,卫生环境差等问题;二是不同规模间企业发展不平衡,中小型企业发展步伐较慢。表现为企业强者愈强、弱者愈弱的局面,特别是一些中型企业状况不容乐观;三是成本增加过大,利润下降。水、电、煤气及米、面、肉、油、蔬菜等原料涨幅较大,虽然营业额增长较大,但利润增加不大,影响了发展后劲;四是业态发展不平衡,如早餐业从整体上来说市场较大,但企业规模较小,较为分散,难于管理,问题较多,值得关注。所幸的是,贵阳市餐饮业正面临前所未有的历史机遇,为加快贵阳市餐饮业快速健康发展,笔者在此提出几点认识。 首先,是人才培训。人才的竞争是餐饮企业竞争的重要内容,因此必须树立以人为本的人力资本观念,加快人才培养,不断提高餐饮从业人员的综合素质。作为餐饮行业商会,将从组织开展行业学习培训入手,做好以下几项工作:一是组织服务人员和烹调师实行上岗前培训,坚持持证上岗;二是要加强继续教育工作,组织餐饮业在职的从业人员,实行在岗学习,使他们不断更新和充实自己的业务知识,适应工作的需要;三是对餐饮业中的高级管理人才实行定期培训,不断更新观念、丰富知识、吸取经验。四是组织企业走出去,请进来,加强与国内外同行业的学习交流,学习外面先进的经营管理技术以及菜肴创新的成功经验,使餐饮企业在竞争中不断进步。五是组织开展行业内的交流与学习,共同探讨,适应餐饮业发展的潮流,推动贵阳市餐饮业整体水平的提高。 其次,是推动实施品牌发展战略。品牌经营是现代餐饮业发展的核心竞争力。我们一是要通过组织全市广大餐饮企业争创贵阳市服务业(餐饮业)名牌企业的工作,帮助企业树立长远发展目标,从基础工作做起,打造百年老店,实施品牌发展战略。二是要振兴已有的品牌餐饮企业,引导其开拓创新,博采众长,不断发掘和弘扬传统美食文化,提升品牌形象;三是要积极开发新产品,进一步规范餐饮企业经营行为,提高餐饮企业经营管理水平,提升消费者对品牌企业的信任度。 同时,提升餐饮文化品位,增加附加值。饮食文化的概念非常广泛,包括人们吃什么、怎么吃、吃的目的、吃的效果、吃的观念、吃的情趣、吃的礼仪等都属于饮食文化范畴。随着人民生活水平的提高,人们对消费的追求已不满足于吃好吃饱,对饮食文化的追求也越来越高,饮食文化品位上去了,就可以提高企业的知名度,不断增加客源,不断增加企业的经营利润和超额利润,从而达到增加饮食产品的文化附加值的目的。 尽管存在一些不足,但贵阳市餐饮市场的前景是令人乐观的,2006年,黔菜文化得到弘扬光大,贵阳市市委市政府组织的“森林之城.魅力贵阳”系列活动之一的“美食贵阳电视大赛”中,评选出了贵阳市“十佳餐饮企业”、十家“餐饮明星企业”、“八大名小吃”及“十大名菜代表店”。通过此项活动,黔菜饮食文化的展演显示了贵阳市深厚的饮食文化底蕴。 在新的历史时期,新的市场环境下,全国各省、市、区纷纷推出了自己的地方菜肴,现在的餐饮市场,已突破了“四大”、“八大菜系”的格局,各种地方菜系,在餐饮业的百花园中,异彩纷呈,交相辉映。由于客观的历史原因,黔菜在中国餐饮行业还没有树立应有的地位,仍然“养在深闺人未识”。我们期望通过“贵州民族美食发展论坛”这项活动,凝聚各方智慧和力量,对黔菜文化进行深度挖掘、整理、开发,从而促进我省餐饮业和中国黔菜的快速发展,以适应贵州旅游业发展的需要,唱响“森林之城,避暑之都,中国贵阳”的市场品牌。 |
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